Versand und Rücknahme

Lieferung und Versandkosten
Ab Lager verfügbare Artikel werden in der Regel sofort ausgeliefert. Wenn die Bestellung bis 15:00 Uhr bei uns eintrifft, erhalten Sie in der Regel die bestellte Ware bereits am Folgetag. In keinem Fall begründen Lieferverzögerungen Schadenersatzansprüche und/oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag. Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist. Sämtliche Produkte und Bestellungen werden zur vom Kunden angegebenen Adresse ausgeliefert.

Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein. Wird auf der Bestellung des Kunden nichts Gegenteiliges angegeben, so behält sich HOJ vor, wahlweise Komplett- oder Teillieferungen durchzuführen. Für Porto- und Verpackung berechnen wir CHF 6.-

Rückgabe und Umtausch
Sie haben ein 10-tägiges Rückgaberecht. Vom Kunden getragene Kleidung wird nicht zurückerstattet. Wurde die Ware beim Versand beschädigt, teilen Sie uns dies innert 48 Stunden mit. Bei Reklamationen nach der Umtauschfrist rufen Sie uns unter Telefon +41 (0)71 222 0808 an oder senden Sie uns ein eMail. Wir werden Ihr Anliegen individuell behandeln. Ein Umtausch ist nur möglich, wenn die Ware unbeschädigt und nicht benutzt wurde. Evtl. angefallene Versandkosten resp. Zusatzkosten werden nicht zurückerstattet.